Inteligência Artificial

IA como aliada

Descubra como a inteligência artificial pode transformar seu atendimento

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Economize tempo
Reduza em até 50% o tempo de resposta da sua equipe
Aumente a qualidade
Padronize a comunicação e elimine erros
Mais consistência
Mantenha o tom de voz da marca em todas as conversas
Escale o atendimento
Atenda mais clientes sem aumentar a equipe
Recursos

Como a IA trabalha por você

Conheça cada recurso de inteligência artificial disponível no WinChat

Incluído em todos os planos

Assistente de escrita

Textos profissionais em um clique

A IA analisa o contexto da conversa e sugere respostas personalizadas para cada situação.

  • Melhore o texto escrito pelo atendente
  • Correção gramatical automática
  • Tom de voz profissional e consistente
  • Mensagens 3x mais rápidas de escrever
3xmais rápido
Assistente de escrita
Texto original:
"olá, o preco do produto é de 20 mais."
Melhorando pela IA...
Sugestão:
"Olá, tudo bem! O preço do produto é R$ 20,00. Posso ajudar com mais alguma informação?"
Transcrição automática
Áudio de 1:30 min
|
Disponível com API key

Transcrição de áudio

Áudios convertidos em texto instantaneamente

Converta áudios dos clientes em texto automaticamente e ganhe agilidade no atendimento.

  • Transcrição automática em segundos
  • Suporte a português brasileiro nativo
  • Busca por texto em mensagens de áudio
  • Histórico pesquisável de todas as conversas
95%de precisão
Disponível com API key

Avaliação por IA

Análise automática da qualidade

Receba análises automáticas da qualidade do atendimento com score e pontos de melhoria.

  • Score de qualidade por atendimento
  • Feedback real da IA sobre o atendimento
  • Identifique falhas na comunicação da sua equipe
+40%qualidade
Análise de atendimento
Score geral91
Cordialidade96%
Tempo de resposta88%
Resolução92%
Clareza90%
Como funciona

Simples de usar

A IA funciona automaticamente no seu dia a dia

1
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Habilite a IA nas configurações de sua conta com um clique
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