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LGPD e proteção de dados

A WinChat, produto da MOVATEC TECNOLOGIA LTDA – ME, está comprometida com a Lei Geral de Proteção de Dados e com a proteção dos dados pessoais de usuários e clientes. Aqui você entende como tratamos esses dados.

Nesta página
01

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Em conformidade com o Art. 41 da LGPD, a WinChat designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, responsável por:

Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados
Receber comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Orientar funcionários e contratados sobre práticas de proteção de dados
Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador
LP
Laerte Junior Paludetto
Encarregado de Proteção de Dados
Entrar em contato→
02

Bases legais para tratamento

A WinChat trata dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas no Art. 7º da LGPD:

Art. 7º · V

Execução de contrato

Tratamento necessário para a execução de contrato, ou de procedimentos preliminares, do qual o titular seja parte.

Art. 7º · I

Consentimento

Quando o titular concorda com o tratamento dos seus dados para finalidades específicas, como comunicações de marketing.

Art. 7º · IX

Legítimo interesse

Para atender interesses legítimos do controlador ou de terceiros, respeitando os direitos e as liberdades fundamentais do titular.

Art. 7º · II

Cumprimento de obrigação legal

Tratamento necessário para cumprir obrigação legal ou regulatória do controlador.

03

Direitos dos titulares de dados

Conforme o Art. 18 da LGPD, você tem os seguintes direitos:

Confirmação

Confirmar a existência de tratamento de dados.

Acesso

Acessar os seus dados pessoais tratados por nós.

Correção

Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Anonimização

Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados.

Portabilidade

Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.

Eliminação

Solicitar a eliminação dos dados tratados com consentimento.

Informação

Ser informado sobre o compartilhamento de dados.

Revogação

Revogar o consentimento a qualquer momento.

04

Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um dos seus direitos como titular de dados, fale com o nosso Encarregado:

15 dias úteis

Respondemos a sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme a LGPD. Podemos pedir informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender a requisição.

05

Medidas de segurança

A WinChat aplica medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais:

Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS) e em repouso
Controle de acesso por função e princípio do menor privilégio
Monitoramento contínuo de segurança e detecção de ameaças
Backups regulares com redundância geográfica
Treinamento de colaboradores em proteção de dados
Procedimentos de resposta a incidentes de segurança
06

Incidentes de segurança

Se ocorrer um incidente que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, a WinChat:

  1. 01Comunicará à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em prazo razoável
  2. 02Notificará os titulares afetados sobre o incidente
  3. 03Informará as medidas técnicas e de segurança adotadas
  4. 04Indicará os riscos relacionados ao incidente
  5. 05Descreverá as medidas para reverter ou mitigar os efeitos
07

Transferência internacional de dados

A WinChat pode transferir dados pessoais para outros países nestas situações:

Processamento por provedores de infraestrutura em nuvem
Uso de serviços de inteligência artificial
Integrações com parceiros como a Meta (WhatsApp Business API)

Todas as transferências seguem o Art. 33 da LGPD, garantindo um nível adequado de proteção dos dados.

08

Documentos relacionados

Para informações completas sobre o tratamento de dados, consulte também:

09

Contato

Para questões relacionadas à LGPD e à proteção de dados:

Controlador
MOVATEC TECNOLOGIA LTDA – ME
CNPJ 55.617.726/0001-60
Encarregado de dados (DPO)
Laerte Junior Paludetto
winchatmkt@gmail.com