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Tudo que você precisa para atender no WhatsApp

Ferramentas poderosas para centralizar conversas, automatizar atendimentos e potencializar suas vendas.

Recursos

Conecte seu negócio ao WhatsApp e transforme conversas em resultados

Caixa de entrada unificada

Todas as conversas do WhatsApp, Instagram e Facebook em um só lugar.

Saiba mais

Gestão visual com Kanban

Visualize as conversas organizadas por status. Acompanhe toda a fila do seu time.

Saiba mais

Chatbot & Automações

Crie menus automáticos 24/7 para autoatendimento e roteamento inteligente.

Saiba mais

Campanhas de Marketing

Dispare campanhas segmentadas no WhatsApp para sua base de clientes engajados.

Saiba mais

Distribuição e Transferência

Distribua conversas automaticamente entre atendentes, com todo o histórico preservado.

Saiba mais

Integrações Oficiais

Conecte WhatsApp Business API (oficial Meta Partner) e Instagram Direct ao seu negócio.

Saiba mais
Para o time

Tudo que sua equipe precisa

Funcionalidades pensadas para times que precisam de agilidade e organização.

Tags e filtros

Organize conversas com tags personalizadas e encontre qualquer atendimento em segundos.

Respostas rápidas

Crie mensagens prontas para perguntas frequentes e responda em um clique.

Histórico completo

Todo o histórico do cliente disponível, independente do canal que ele usou.

Notas internas

Deixe recados para colegas de equipe sem que o cliente veja.

Múltiplos atendentes

Distribua conversas por fila, setor ou atendente com transferência em 1 clique.

Relatórios em tempo real

Acompanhe métricas de atendimento, tempo de resposta e satisfação do cliente.

Recursos IA

IA que trabalha por você.

Assistente de escrita, transcrição de áudio e análise de qualidade — tudo integrado ao atendimento.

Assistente de Escrita
Sugestões contextuais, correção ortográfica e tom adaptável.
Transcrição de Áudio
Converta mensagens de voz em texto instantaneamente.
Feedback com IA
Pontuação automática de qualidade com insights de melhoria.
Mariana Costa
WhatsApp · em atendimento
Oi, queria saber o prazo de entrega para SP
09:14
Sugestão: “Olá! Entregas para SP em até 3 dias úteis. Posso ajudar com mais alguma coisa?”
Olá! Entregas para SP em até 3 dias úteis. Posso ajudar com mais alguma coisa?
09:15 ✓✓
Soluções

Veja como o WinChat se adapta ao seu negócio

Equipe comercial acompanhando negociações
Vendas

WinChat para Vendas

Centralize leads de todos os canais, automatize o primeiro contato e acompanhe cada negociação até o fechamento. Templates de mensagem, follow-up automático e CRM integrado para sua equipe vender mais.

Atendente de suporte em atendimento
Suporte

WinChat para Suporte

Atendimento ágil com fila inteligente, distribuição automática por setor e histórico completo do cliente. Resolva chamados em menos tempo com respostas rápidas e SLA monitorado em tempo real.

Profissional de marketing acompanhando campanhas
Marketing

WinChat para Marketing

Crie campanhas segmentadas, dispare templates aprovados pela Meta e meça resultados em tempo real. Use personas para alcançar quem mais combina com sua oferta e converta com inteligência.

1.500+
Empresas ativas
50k+
Conversas por dia
5 min
Tempo médio de resposta
4.8
Avaliação dos clientes

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