Alto volume de leads
Centenas de leads chegando todos os dias pelo WhatsApp, dificultando o controle e distribuição entre a equipe.
Case de sucesso
Como a Registro Ponto transformou seu atendimento com a WinChat
Centralização de canais, agilidade no atendimento e melhoria na qualidade das respostas — tudo em uma única plataforma.
Registro Ponto
Gestão de Ponto e RHMarcação e gestão de ponto
Centenas de leads diários
Equipe comercial ativa
O desafio
Alto volume de leads sem controle
A Registro Ponto enfrentava dificuldades para gerenciar o grande volume de leads que chegavam diariamente pelo WhatsApp, resultando em tempo de resposta lento e perda de oportunidades.
Tempo de resposta lento
Leads esperavam muito tempo para serem atendidos, resultando em perda de oportunidades de venda.
Falta de padronização
Cada atendente respondia de forma diferente, sem um padrão de qualidade nas mensagens.
Métricas dispersas
Dificuldade em acompanhar conversões e identificar gargalos no processo comercial.
Sobre o cliente
Registro Ponto
Empresa focada em soluções de controle de jornada e gestão de pessoas, com atendimento próximo a clientes de todos os portes em todo o Brasil.
Segmento
Gestão de Pessoas
Equipe
Multidisciplinar
Alcance
Nacional
Resultados
Resultados que falam por si
Métricas que comprovam a transformação do atendimento.
+70%
mais agilidade nas respostas
100%
das conversas em uma só plataforma
+90%
satisfação reportada pela equipe
Centralizamos tudo e melhoramos a qualidade e a velocidade das respostas do nosso time.