Política de Privacidade
A MOVATEC TECNOLOGIA LTDA – ME, CNPJ 55.617.726/0001-60, responsável pelo WinChat, está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece ao usar nossos serviços.
Definições
Dados pessoais
Qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável.
Titular dos dados
A pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que estão sendo tratados.
Controlador
Pessoa natural ou jurídica responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados pessoais.
Operador
Pessoa natural ou jurídica que trata dados pessoais em nome do controlador.
Tratamento
Qualquer operação realizada com dados pessoais.
Informações que coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Nome da empresa
- CNPJ/CPF
- Endereço comercial
- Registros de conversas na plataforma
- Preferências e configurações
- Histórico de interações
- Mensagens de WhatsApp enviadas e recebidas
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Dispositivo utilizado
- Data e hora de acesso
- Páginas de referência
Como usamos suas informações
Utilizamos as informações coletadas para:
Compartilhamento de informações
Podemos compartilhar suas informações com:
Parceiros comerciais
Para fornecer serviços integrados.
Provedores de serviços
Que nos ajudam a operar a plataforma: hospedagem, análises e suporte.
Obrigações legais
Quando exigido por lei ou por autoridades governamentais.
Proteção empresarial
Para proteger direitos, privacidade, segurança ou propriedade.
Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros.
Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies para:
Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
Seus direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
Para exercer seus direitos, fale com a gente em winchatmkt@gmail.com. Veja também a nossa página de LGPD.
Enviar e-mail→Inteligência artificial e dados
O WinChat utiliza inteligência artificial para:
Os dados processados pela IA seguem os mesmos princípios de proteção aplicados aos demais dados pessoais.
Segurança dos dados
Implementamos medidas de segurança que incluem:
Retenção de dados
Mantemos dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que a lei exija um período maior.
Os dados de conta são mantidos durante a relação contratual e por mais 5 anos, por obrigações legais.
Menores de idade
Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato com a gente.
Transferência internacional
Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que proteções adequadas sejam adotadas de acordo com a LGPD, incluindo cláusulas contratuais padrão.
Controlador e operador
Alterações na política
Podemos atualizar esta política periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com uma nova data de “última atualização”. Recomendamos consultar esta política com regularidade.
Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos: